아이폰 암호를 잊었어요? 애플 계정·잠금 암호 푸는 순서 (애플 공식 안내)

먼저, 암호가 두 가지라는 걸 구분해 보세요. 하나는 화면을 여는 아이폰 잠금 암호예요.

다른 하나는 애플 계정 암호예요. 앱을 내려받거나 아이클라우드에 로그인할 때 쓰죠.

어느 암호를 잊었는지에 따라 방법이 달라요.

• 아이폰 잠금 암호: 화면 열기
• Apple 계정 암호: 앱·iCloud 로그인
• 잊은 암호에 따라 방법이 달라요

첫째, 애플 계정 암호를 잊었을 때예요. 설정에서 애플 계정에 로그인하다 보면, 암호를 잊으셨습니까 글자가 보여요.

그걸 누르세요. 이미 로그인된 믿을 수 있는 기기가 있으면, 그 기기에서 암호를 바꿀 수 있어요.

아이폰, 아이패드, 맥 같은 기기예요.

• 로그인 화면 > 암호를 잊으셨습니까?
• 이미 로그인된 믿을 수 있는 기기
• 그 기기에서 암호 바꾸기

둘째, 기기에서 안 될 때는 웹을 쓰세요. 사파리에서 iforgot.apple.com 주소로 가서 안내를 따르세요.

아이폰은 iOS 17 이상이어야 해요. 가능하면 믿을 수 있는 기기로 이어 줘서 암호를 바꾸게 해 줘요.

• Safari > iforgot.apple.com
• iOS 17 이상 필요
• 믿을 수 있는 기기로 이어 줘요

셋째, 복구 연락처를 정해 두었다면 도움을 받을 수 있어요. 그 사람에게 연락해 6자리 코드를 받거나, 직접 만나 도움을 받으세요.

믿을 수 있는 기기도 복구 방법도 없다면, 애플에 계정 복구를 요청할 수 있어요. 보안을 위해 며칠 이상 걸릴 수 있어요.

웹에서 복구를 시작했다면, 기다리는 동안 모든 애플 기기를 꺼 두라고 안내해요. 그 사이에 암호가 기억나 로그인하면 복구 요청은 취소돼요.

• 복구 연락처의 6자리 코드
• 계정 복구는 며칠 이상 걸릴 수 있음
• 기다리는 동안 애플 기기 끄기

넷째, 아이폰 잠금 암호를 잊었다면, 먼저 이전 암호를 떠올려 보세요. iOS 17 이상에서는 암호를 바꾼 뒤 72시간 동안 이전 암호로 열 수 있어요.

사용 불가 화면에서 암호를 잊으셨습니까를 누르세요. 그다음 이전 암호 입력을 누르고, 이전 암호를 넣으세요.

그러면 새 암호를 다시 정하라고 해요.

• 암호 바꾼 뒤 72시간 이내
• 사용 불가 화면 > 암호를 잊으셨습니까?
• 이전 암호 입력 > 새 암호 정하기

다섯째, 이전 암호도 기억나지 않으면 아이폰을 지우고 다시 설정해야 해요. 사용 불가 화면에서 암호를 잊으셨습니까를 누르세요.

이 버튼은 인터넷에 연결되어 있고, 나의 찾기를 켜 둔 아이폰에서만 나와요. 그다음 아이폰 재설정 시작을 누르세요.

애플 계정 암호를 넣어 로그아웃하고, 아이폰 지우기를 누르세요.

• 인터넷 연결 + 나의 찾기 켜짐
• 재설정 시작 > Apple 계정 암호
• 아이폰 지우기

여섯째, 지우고 나면 처음 설정하는 화면이 나와요. 지우면 아이폰의 모든 데이터와 설정이 영구히 지워져요.

다시 설정하면서, 백업이 있다면 백업에서 복원할 수 있어요. 그래서 평소에 아이클라우드 백업을 켜 두는 것이 중요해요.

새 암호를 정하고, 잊지 않도록 안전한 곳에 적어 두세요.

• 지우면 모든 데이터 영구 삭제
• 백업이 있으면 복원 가능
• 평소 iCloud 백업 켜 두기